TP MANAGER D'UNITE MARCHANDE
Nous vous proposons une formation préparant au Titre Professionnel « Manager d’Unité Marchande » (niveau 5 bac+2) délivré par le ministère du travail, en 1 jour/semaine au centre et le reste de la semaine en entreprise, RNCP 37098 et suit en tous points le Référentiel Emploi Activités Compétences (REAC) et le Référentiel de Certification (RC) du Ministère du Travail.
Cette formation se déroule en 1 jour/semaine en formation et le reste de la semaine en entreprise
Objectifs de la formation
Conditions d'accès
- Âge : Âge : 18 ans dans l'année de la session de l'examen pour la formation et dès 15 ans pour les apprentis
- Niveau : niveau 4 (Bac) requis
- Durée : 405h de formation
- Recrutement : Sur entretien, Prochaine rentrée le 30 septembre 2025 fin des inscription le 10 septembre 2025
Taux de réussite
Taux d'insertion professionnelle
Taux d'abandon
Taux de rupture du contrat d'apprentissage
Programme
Cette formation vous permet :
- d’acquérir les compétences pour gérer un point de vente et développer son attractivité ;manager une équipe commerciale au quotidien ;
- maîtriser la gestion économique et financière de l’unité marchande ;
- organiser le parcours client omnicanal ;
- optimiser les ventes et assurer la rentabilité du magasin.
Les missions du manager d’unité marchande :
- Assurer la dynamique commerciale du point de vente
- Accueillir et fidéliser la clientèle
- Organiser et optimiser le parcours d’achat en magasin et en ligne
- Manager et animer une équipe de vente
- Mettre en place et suivre des opérations commerciales
- Suivre les indicateurs économiques et optimiser la performance
- Garantir l’approvisionnement, la gestion des stocks et le marchandisage
- Veiller à la bonne tenue générale de l’espace de vente
Épreuves
RNCP38676BC01 - Développer la dynamique commerciale de l'unité marchande dans un environnement omnicanal
Liste de compétences
Modalités d'évaluation
Gérer l'approvisionnement de l'unité marchande
Piloter l'offre produits de l'unité marchande
Réaliser le marchandisage de l'unité marchande
Développer les ventes de services et de produits de l'unité marchande en prenant en compte le parcours d'achat omnicanal
Compétences transversales de l'emploi :
Mettre en œuvre les mesures de prévention, respecter et faire respecter les règles de sûreté, santé et sécurité au travail
Transmettre les consignes oralement et par écrit
Utiliser les outils numériques et les applicatifs de gestion de l'unité marchande
Réaliser une veille sur les produits et services en lien avec l'activité de l'unité marchande
Mise en situation professionnelle : 02 h 30 min
La mise en situation professionnelle se présente sous forme d’une étude de cas.
L’étude de cas se déroule dans un contexte de magasin fictif. Dans le cadre d’un projet d’une unité marchande, le candidat réalise différents travaux à l’aide de consignes.
Pour réaliser les travaux demandés, le candidat dispose :
- d’un dossier papier comprenant les consignes et les documents nécessaires ;
- d'un dossier informatique comprenant les maquettes préétablies nécessaires.
Le candidat renseigne ces maquettes sur son poste de travail à l’aide d’outils bureautiques (logiciels de traitement de texte et de tableur).
Entretien technique : 30 min
L’entretien technique a lieu après la mise en situation. Il comporte deux parties :
Première partie : préparation (10 min)
Le candidat prépare l’entretien. Il dispose de ses travaux réalisés lors de la mise en situation.
Deuxième partie (20 min)
Le jury échange avec le candidat sur ses travaux.
Durée totale de l’épreuve pour le candidat : 3 h
RNCP38676BC02 - Optimiser la performance économique et la rentabilité financière de l'unité marchande
Liste de compétences
Modalités d'évaluation
Etablir les prévisions économiques et financières de l'unité marchande
Analyser les résultats économiques, financiers et bâtir les plans d'actions pour atteindre les objectifs de l'unité marchande
Compétences transversales de l'emploi :
Mettre en œuvre les mesures de prévention, respecter et faire respecter les règles de sûreté, santé et sécurité au travail
Transmettre les consignes oralement et par écrit
Utiliser les outils numériques et les applicatifs de gestion de l'unité marchande
Réaliser une veille sur les produits et services en lien avec l'activité de l'unité marchande
Mise en situation professionnelle : 2 h
La mise en situation professionnelle se présente sous forme d’une étude de cas.
L’étude de cas se déroule dans un contexte de magasin fictif. Le candidat réalise différents travaux à l’aide de consignes.
Pour réaliser les travaux demandés, le candidat dispose :
- d’un dossier papier comprenant les consignes et les documents nécessaires ;
- d'un dossier informatique comprenant les maquettes préétablies nécessaires.
Le candidat renseigne ces maquettes sur son poste de travail à l’aide d’outils bureautiques (logiciels de traitement de texte et de tableur).
Entretien technique : 30 min
L’entretien technique a lieu après la mise en situation.
Il comporte deux parties :
Première partie : préparation (10 min)
Le candidat prépare l’entretien. Il dispose de ses travaux réalisés lors de la mise en situation.
Deuxième partie (20 min)
Le jury échange avec le candidat sur ses travaux.
Durée totale de l’épreuve pour le candidat : 2 h 30 min
RNCP38676BC03 - Manager l'équipe de l'unité marchande
Liste de compétences
Modalités d'évaluation
Recruter et intégrer un collaborateur de l'unité marchande
Planifier et coordonner l'activité de l'équipe de l'unité marchande
Accompagner la performance individuelle
Animer l'équipe de l'unité marchande
Conduire et animer un projet de l'unité marchande
Compétences transversales de l'emploi :
Mettre en œuvre les mesures de prévention, respecter et faire respecter les règles de sûreté, santé et sécurité au travail
Transmettre les consignes oralement et par écrit
Utiliser les outils numériques et les applicatifs de gestion de l'unité marchande
Réaliser une veille sur les produits et services en lien avec l'activité de l'unité marchande
Mise en situation professionnelle : 2 h 30 min
La mise en situation professionnelle se présente sous forme d’une étude de cas.
L’étude de cas se déroule dans un contexte de magasin fictif. Dans le cadre d’un projet d’une unité marchande, le candidat réalise différents travaux à l’aide de consignes.
Il élabore, à l’aide d’un logiciel de présentation, un diaporama présentant le projet et son déploiement.
Pour réaliser les travaux demandés, le candidat dispose :
- d’un dossier papier comprenant les consignes et les documents nécessaires ;
- d'un dossier informatique comprenant les maquettes préétablies nécessaires.
Le candidat renseigne ces maquettes sur son poste de travail à l’aide d’outils bureautiques (logiciels de traitement de texte et de tableur).
Entretien technique : 1 h 40 min
L’entretien technique a lieu après la mise en situation. Il comporte trois parties :
Première partie : préparation (15 min)
Le candidat prépare l’entretien. Il dispose de ses travaux réalisés lors de la mise en situation.
Deuxième partie (25 min)
Pendant 10 minutes, le candidat présente un diaporama réalisé lors de la mise en situation.
Pendant 15 minutes, le jury échange avec le candidat sur ses travaux.
Troisième partie (1 h)
En s’appuyant sur un guide d’entretien, le jury questionne le candidat sur sa pratique et sa connaissance de l’accompagnement de la performance individuelle et de l’animation d’équipe.
Durée totale de l’épreuve pour le candidat : 04 h 10 min
Description des modalités d'acquisition de la certification par capitalisation des blocs de compétences et/ou par correspondance :
Le titre professionnel est composé de trois blocs de compétences dénommés certificats de compétences professionnelles (CCP) qui correspondent aux activités précédemment énumérées.
Le titre professionnel peut être complété par un ou plusieurs blocs de compétences sanctionnés par des certificats complémentaires de spécialisation (CCS) précédemment mentionnés.
Le titre professionnel est accessible par capitalisation de certificats de compétences professionnelles (CCP) ou suite à un parcours de formation et conformément aux dispositions prévues dans l’arrêté du 22 décembre 2015 modifié, relatif aux conditions de délivrance du titre professionnel du ministère chargé de l'emploi.
Perspectives
Où exerce-t-il ? Dans tout établissement exerçant des activités commerciales, que ce soit en magasin physique ou en environnement omnicanal (e-commerce inclus).
Métiers accessibles après la formation :
- Manager de rayon
- Responsable de surface de vente
- Responsable de magasin
- Chef de rayon
- Gestionnaire de centre de profit
- Responsable d’univers marchand
- Responsable adjoint de magasin